Единый номер «122» для записи в поликлиники Нижнего Новгорода запустят в марте

08.02.2023 10:40

Единый номер «122» для записи на приём к врачам в поликлиниках Нижнего Новгорода начнёт действовать в марте 2023 года. Об этом заявил министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов.

По его словам, в рамках одной диспетчерской службы будет работать несколько колл-центров.

“Иногда собственные колл-центры медорганизаций не справляются с потоком обращений, возникала сложность элементарного дозвона до оператора. Глубоко уверен, что единый телефон позволит снизить нагрузку на поликлиники и существенно упростить запись пациентов к врачам”,— написал министр в своем канале в Telegram.

Ранее сообщалось, что новая дистанционная система записи к врачу в поликлинику начнет действовать в Нижегородской области в 1 квартале 2023 года.

Добавим, что номер горячей линии «122» был организован в Нижегородской области во время пандемии коронавируса.

Также по теме: «После объединения пяти поликлиник на Бору в общий колл-центр приходится часами дозваниваться, чтобы вызвать врача»

Фото: www.muravlenko24.ru.