Замерзающим без отопления нижегородцах хамят и присылают отписки

09.10.2024 15:44

Прошло больше недели со старта отопительного сезона в Нижнем Новгорода, но тепло пришло далеко не во все дома. Администрация города рапортует, что на 9 октября отапливаются 7 180 многоквартирных домов из более 9000. Замерзающие в квартирах нижегородцы завалили соцсети мэра Юрия Шалабаева и страницу администрации.

Жители города оставляют десятки жалоб под последними постами на вышеуказанных страницах. Нижегородцы в очередной раз задаются вопросом, почему на подготовку к отопительному сезону не хватило лета. Судя по жалобам, проблема коснулась жителей всех районов города.

Екатерина: «Сормовский район, улица Баренца,3 и ещё 11 домов без отопления! Деньги берут регулярно!».

Нина: «Матросская, 2 – нет отопления в доме. Сказали, что в течение 5 дней тепло должно поступить в каждый дом».

Роман: «Маршала Воронова 6, сидим без отопления!».

Лариса: «По улице Тонкинской, 16 нет отопления, в контактный центр не дозвониться, там отвечают – «соединение невозможно».

Наталья: «Две нормативные недели подходят уже к концу. И то, это норма для аварийных случаев. Для благополучного пуска тепла достаточно 2-3-5 дней. Проспект Кораблестроителей, 44 – нет тепла, и работники не суетятся как положено в это осеннее время».

На отсутствие отопления нашей редакции пожаловались также жители микрорайона Красная Этна. Вот что рассказала нашему журналисту жительница дома по улице Премудрова Ирина Каспарова:

«Дома уже не прохладно, а холодно. Нет даже намека на отопление. Позвонила в нашу УК, чтобы уточнить по срокам. В ответ грубым тоном услышала: «Не вы одни такие, ждите! Пишите обращения».

Что касается обращений, то и в этом случае велик риск получить отписку. Яркий пример – один и тот же комментарий администрации города в ответ на жалобы горожан:

«Пуск тепла — сложный технологический процесс. Ресурсоснабжающие организации проводят работы по доведению тепла до границы эксплуатационной ответственности — стены здания. Устраняют аварийные ситуации, возникшие при подаче теплоносителя. Параллельно регулировку внутридомовых систем выполняют домоуправляющие компании. На практике для обеспечения стабильного теплогидравлического режима работы систем отопления требуется до 2 недель».

Напомним, отопительный сезон начался в Нижнем Новгороде 1 октября.

Фото: соцсети мэрии